Домашний интернет. Wi-Fi роутер от «Киевстар»

Общая информация о роутере

Wi-Fi роутер — это сетевое устройство с поддержкой Wi-Fi, что дает возможность удобно использовать услугу фиксированной связи «Домашний Интернет», а именно:

• пользоваться доступом к сети Интернет с любой точки квартиры без необходимости прокладывания проводов (с помощью технологии Wi-Fi);
• пользоваться доступом в Интернет одновременно с нескольких устройств;
• заменить большие стационарные компьютеры легкими портативными, которые часто не имеют постоянного рабочего места и легко перемещаются в пределах помещения.

С 1 декабря 2011 года Киевстар предлагает всем новым и существующим пользователям услуги «Домашний Интернет» приобрести Wi-Fi роутер модели TP-LINK TL-WR741ND по специальной цене в размере 1 грн с НДС, при условии подключения на лицевом счете услуги «Роутер» (при этом стоимость Wi-Fi роутера включается в общую стоимость подключения услуги «Роутер»).

Описание услуги «Роутер»

Условия услуги дают возможность абоненту:

• получать скидку на абонентную плату за услугу «Домашний Интернет» в течение 10 месяцев:
  • если абонентная плата менее 20 грн (с учетом НДС), в таком случае абонентная плата не взимается;
  • если абонентная плата составляет 20 грн (с учетом НДС) и больше, размер скидки по условиям Услуги «Роутер» составляет 20 грн;
• приобрести 1 (один) роутер по специальной цене в размере 1 грн с учетом НДС.

Стоимость подключения услуги «Роутер», с учетом цены роутера, составляет 200,00 грн с учетом НДС.

Скидка на абонентную плату за пользование услугой «Домашний Интернет» предоставляется раз в месяц при проведении ежемесячных расчетов по лицевому счету абонента. Впервые скидка начинает рассчитываться за следующий после подключения услуги «Роутер» календарный месяц, а предоставляется спустя полный календарный месяц после подключения услуги.

Разрешается подключение услуги «Роутер» на один лицевой счет не более одного раза. Возможность отключения услуги не предоставляется.

Подключение услуги на лицевой счет абонента возможно с помощью представителя подрядной организации (во время подключения услуги «Домашний Интернет») или представителя эксклюзивного дилера «Киевстар» (для уже существующего подключения услуги «Домашний Интернет»).

Подключение услуги «Роутер» и получение Wi-Fi роутера

Для новых пользователей услуги «Домашний Интернет»:

1. Абонент, желающий подключить услугу фиксированной связи «Домашний Интернет» по своему домашнему адресу и получить Wi-Fi роутер, должен оформить заявку на подключение с помощью любого канала — на сайте www.kyivstar.ua (необходимо выбрать желательный тарифный план из списка и сделать отметку «с Wi-Fi роутером»); с помощью представителя справочной службы по номеру 460; обратившись в Центр обслуживания абонентов «Киевстар» или в дилерскую сеть «Киевстар».
2. Заявка от абонента поступит к представителю подрядной организации, который свяжется с абонентом для уточнения удобного времени и даты для подключения услуги.
3. Согласно оговоренному времени представитель подрядной организации проводит работы по подключению услуги «Домашний Интернет» и активации лицевого счета абонента.
4. Абонент в присутствии монтажника любым доступным способом осуществляет пополнение лицевого счета на сумму не менее 200 грн (стоимость подключения услуги «Роутер», включая стоимость роутера) + сумму первого платежа (которая равна ежемесячному обязательному платежу за избранный тарифный пакет). После этого представитель подрядной организации подключает на лицевом счете абонента услугу «Роутер».
5. При подключении услуги со счета абонента взимается одноразово 200 грн с НДС и подключается скидка согласно условиям услуги, а представитель подрядной организации выдает абоненту Wi-Fi роутер, помогает его подключить, настроить и демонстрирует его работу.

Для существующих пользователей услуги «Домашний Интернет»:

1. Существующий абонент фиксированной связи, желающий получить Wi-Fi роутер, должен обратиться в эксклюзивный магазин дилерской сети «Киевстар» с просьбой подключить услугу «Роутер».
2. Для подключения услуги абонент должен после оформления заявки у представителя дилера осуществить пополнение лицевого счета на сумму в размере стоимости подключения услуги «Роутер», включая стоимость роутера (200 грн с НДС), независимо от текущего остатка на счете абонента.
3. После успешного пополнения абонентом лицевого счета на указанную сумму 200 грн. представитель дилера закрывает заявку на подключение услуги «Роутер» (при этом баланс лицевого счета абонента должен быть больше или равен 200 грн).
4. При подключении услуги со счета абонента взимается указанная сумма 200 грн. и подключается скидка согласно условиям услуги, а представитель дилера выдает абоненту Wi-Fi роутер.

Сервисное обслуживание роутеров

В случае, если пользователь услуги «Домашний Интернет», который уже пользуется Wi-Fi роутером от «Киевстар», желает осуществить настройку роутера дома, он может это сделать самостоятельно, пользуясь инструкцией пользователя, или обратиться в справочную службу по номеру 460 и осуществить настройку с помощью работника справочной службы.

В случае возникновения проблем в работе роутера или выхода его из строя абонент может обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя роутера относительно гарантийного или постгарантийного обслуживания устройства.

Комплектация роутера

В комплектацию роутера входят:

• Wi-Fi роутер;
• блок питания;
• сетевой Ethernet кабель 1 м;
• внешняя антенна 5 dBi;
• компакт-диск с утилитой настройки;
• гарантийный талон;
• короткая инструкция пользователя.

Технические характеристики роутера

• Интерфейс подключения (WAN) 10/100 Ethernet
• Сетевые стандарты: 802.11 b/g/n
• Скорость: 54 Мб/с – 150 Мб/с
• Частота: 2,4 ГГЦ
• LAN порты: 4 шт.
• Поддержка функции Static IP
• Поддержка функции Dynamic IP
• Поддержка функции VPN L2TP
• Протоколы безопасности: WPA/WPA2/WEP
• Поддержка функции WPS (Wi-Fi Protected Setup)
• Поддержка функции Multicast
• Поддержка спецификации TR069 (управление абонентским оборудованием через глобальную сеть)
• Языки программного обеспечения и интерфейса настройки: Русский