Потребители
«Киевстар» лидер по качеству связи, услугами которого пользуются 22 млн. абонентов (по состоянию на 1 февраля 2010 г.). Компания руководствуется следующими Ценностями.
Сотрудники
По состоянию на 1 февраля 2010 года численность персонала Киевстар составляет 4497 человек, из них штатных сотрудников 3525.
Покрытие
В любых точках Украины абонент остается на связи. Своей сетью «Киевстар» охватывает все крупные и малые города и свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины.
Услуги
Разнообразие тарифных планов, гибкая система скидок, дополнительные услуги оптимальное соотношение стоимость/требование. Частные абоненты и бизнес-клиенты могут выбрать способ обслуживания, удовлетворяющий их пожеланиям.
Роуминг
«Киевстар» предоставляет услуги GPRS на всей территории своего покрытия Украины, а также услуги международного GPRS-роуминга в 146 странах и территориях. Для абонентов предоплаченной связи, и DJUICE компания «Киевстар» предоставляет услуги международного роуминга в 88 странах и территориях. Всего же, для контрактных абонентов, роуминговые услуги компания «Киевстар» предоставляет в 195 странах и территориях на 5 континентах мира.
Дилеры
Нашими партнерами являются самые надежные и крупные представители, зарекомендовавшие себя только с наилучшей стороны. В эксклюзивных магазинах вы можете не только приобрести товар с гарантированным качеством, но и получить спектр сервисных услуг и консультаций, как по обслуживанию мобильных терминалов, так и по услугам мобильной связи. Уверенное лидерство на рынке предоплаченных услуг обеспечивает компании постоянно расширяющаяся сеть точек продаж услуги предоплаченной связи.
Подключение и обслуживание
Для удобства обслуживания существующих и потенциальных клиентов во всех регионах Украины организованы центры обслуживания абонентов. В них работают ведущие специалисты компании «Киевстар». Клиенты могут подключиться к сети, пополнить счет, получить любую интересующую информацию, приобрести необходимые мобильные аксессуары. Также абоненты могут круглосуточно по телефону получить консультацию и заказать дополнительные услуги в информационно-справочной службе компании по телефону 466 (звонки с номеров сети «Киевстар» бесплатно) либо 8 (044) 466 0 466. |