Мій Київстар

Система «Мій Київстар» дає змогу самостійно керувати своїми витратами на послуги мобільного зв’язку та послугами в режимі онлайн. Ви отримуєте можливість самостійно:

• отримувати інформацію щодо детальних витрат на послуги мобільного зв’язку;
• підключити або відключити послуги мобільного зв’язку;
• змінювати тарифний план та подавати заявки на участь у акціях.

Ви отримуєте безпечний доступ до структурованої, узагальненої і деталізованої інформації про витрати на мобільний зв’язок та про надані Вам послуги.

• Перелік послуг, доступних для управління за допомогою SMS та USSD-запитів

Послуга	Код		Дія, яку Ви бажаєте виконати
	USSD	SMS на номер 100
Інформація про поточний тарифний план	*100*01*2#	01*2	Дізнатися про назву тарифного плану, по умовах якого обслуговується абонентський номер
«Хто дзвонив»	*100*03*1#	03*1	Перевірити статус послуги
	*100*03*2#	03*2	Підключити послугу
	*100*03*3#	03*3	Відключити послугу
«Голосова пошта»	*100*04*1#	04*1	Перевірити статус послуги
	*100*04*2#	04*2	Підключити послугу
	*100*04*3#	04*3	Відключити послугу
	*100*04*4#	04*4	Відновити пароль за умовчанням
	*100*04*5#	04*5	Перевірити статус функції доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS)
	*100*04*6#	04*6	Підключити функцію доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS)
	*100*04*7#	04*7	Відключити функцію доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS)
«Антивизначник номеру»	*100*07*1#	07*1	Перевірити статус послуги
	*100*07*2#	07*2	Підключити послугу
	*100*07*3#	07*3	Відключити послугу
«Мобільна РАЦІЯ»	*100*08*1#	08*1	Перевірити статус послуги
	*100*08*2#	08*2	Підключити послугу
	*100*08*3#	08*3	Відключити послугу
	*100*08*4#	08*4	Налаштувати послугу
MMS, WAP GPRS, Інтернет GPRS, «Мобільне TV»	*100*11*2#	11*2	Підключити послугу
	*100*11*3#	11*3	Відключити послугу
	*100*11*4#	11*4	Налаштувати послугу
«Повідомити мене»	*100*12*1#	12*1	Перевірити статус послуги
	*100*12*2#	12*2	Підключити послугу
	*100*12*3#	12*3	Відключити послугу
«Повідомити про мене»	*100*13*1#	13*1	Перевірити статус послуги
	*100*13*2#	13*2	Підключити послугу
	*100*13*3#	13*3	Відключити послугу

Переваги системи

Простий web-інтерфейс, зручна система підказок дають можливість Вам:

• у режимі реального часу подавати заявку на зміну тарифного плану або на участь у діючих акціях;
• самостійно змінювати набір послуг мобільного зв’язку, які Ви бажаєте підключити або відключити;
• переглядати повну й структуровану інформацію про надані послуги мобільного зв’язку, витрати на них та залишок коштів по Вашому абонентському номеру та по особовому рахунку;
• переглядати деталізовані дані про виклики (дата, напрямок, тривалість, вартість) по Вашому абонентському номеру, що допоможе під час вибору оптимального тарифного плану;
• аналізувати поточні витрати на послуги мобільного зв’язку та витрати за минулі розрахункові періоди, що допоможе зорієнтуватись, наскільки вигідною для Вас є послуга, яку Ви бажаєте підключити або відключити.

Простота і зручність доступу й користування

• Система доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень. У зручний для Вас час Ви можете зайти на сайт my.kyivstar.ua та отримати потрібну Вам інформацію, без необхідності звертатися до Інформаційно-довідкової служби компанії «Київстар» або Центру обслуговування абонентів.
• Щоб користуватися системою, Вам потрібен лише доступ до мережі Інтернет та браузер.

Додаткові можливості

• Звіти, що формуються в системі, дають змогу відстежити найбільш тривалі розмови; бачити перелік номерів, виклики на які здійснюються найчастіше; отримувати інформацію про найдорожчі виклики, а також отримувати звіти, сформовані за іншими критеріями.
• Адресна книга користувача, яка міститься у системі, дає змогу в кожній деталізації викликів бачити не просто номери телефонів, а імена своїх співрозмовників, що дуже зручно при проведенні аналізу витрат.
• У випадку втрати телефону, всі контакти, внесені Вами до Адресної книги системи, будуть збережені та після відновлення номера Ви зможете легко поновити їх.

Тарифи

Абонентська плата за користування системою «Мій Київстар» та плата за підключення відсутні. Користувачі системи оплачують лише одержання інформації в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати».

Відразу після реєстрації в системі, Вам надається можливість отримувати інформацію про виклики в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати» за пільговим тарифом — 1 грн. за кожний запит* деталізації викликів. Пільговий тариф діє до кінця місяця з дня реєстрації та впродовж наступного календарного місяця.

Після закінчення дії пільгового тарифу, вартість першого запиту деталізації викликів в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати», становить 5 грн. Кожний наступний запит деталізації викликів в даному підрозділі, здійснений впродовж того ж місяця, оплачується за тарифом 1 грн.

Увага!

• Усі тарифи наведені з урахуванням ПДВ та без урахування збору до ПФ.
• При наданні деталізованої інформації плата стягується з рахунка абонентського номера, щодо якого надається інформація.

Як стати користувачем системи

Для того, щоб стати користувачем системи достатньо відвідати Інтернет-сторінку my.kyivstar.ua та зареєструватися у розділі Реєстрація. Для цього необхідно ввести у реєстраційну форму Ваш абонентний номер у форматі 80ХХХХХХХХХ та комбінацію символів, вказану на малюнку.

• Після повного заповнення відповідних полів та підтвердження реєстрації на вказаний у реєстраційній формі абонентний номер буде відправлене SMS-повідомлення з логіном та паролем для доступу до системи.
• Якщо на Вашому особовому рахунку зареєстровано декілька абонентських номерів, то для доступу до витрат по цих номерах у системі реєструється кожен такий абонентський номер.
• Якщо Ви, як власник особового рахунку, бажаєте отримати єдиний логін та пароль для доступу до інформації по всіх абонентських номерах на одному особовому рахунку, Вам потрібно звернутися до Центру обслуговування абонентів та подати заяву на відкриття такого доступу. Після обробки заяви логін та пароль будуть надіслані Вам на вказаний у заяві абонентний номер. Якщо такий номер уже був зареєстрований у системі раніше і у Вас є логін та пароль для доступу до даних по цьому номеру, то Ви можете використовувати саме ці пароль та логін для доступу до інформації по всіх номерах на Вашому особовому рахунку.

Захищеність даних

• У системі використовується протокол HTTPS, що підтримує шифрування при передачі даних.
• Проектування та установка всього програмного й технічного комплексу виконувалася на базі професійного та високоякісного устаткування вітчизняних та зарубіжних виробників.