Профілактика мобільного шахрайства

При втраті мобільного телефону, Вам слід якомога швидше звернутися до центру обслуговування абонентів для блокування абонентського номеру.
Це допоможе Вам зберегти кошти, наявні на Вашому абонентському рахунку.

Популярність мобільних послуг «Київстар» іноді призводить до того, що зловмисники намагаються одержати їх безкоштовно, за рахунок інших абонентів. Ми закликаємо кожного нашого абонента уважно ставитися до підозрілих пропозицій і, при необхідності, уточнювати всю інформацію, зателефонувавши до цілодобової інформаційно-сервісної служби зі свого мобільного телефону за номером 466 (дзвінки безкоштовні) чи за номером (044) 466-2-466 з будь-якого міського телефону. Інформацію про всі акції, що проводяться компанією, Ви можете знайти на нашій Інтернет сторінці.

Нагадуємо Вам, що компанія «Київстар» ніколи не проводить, не проводила і не планує проводити будь-яких акцій, які б вимагали, щоб абонент переводив кошти з рахунку свого мобільного телефону на інший рахунок, або щоб абонент повідомляв стороннім особам секретний код з картки поповнення рахунку. Якщо хто-небудь у якій-небудь формі просить Вас зробити це, будьте обережні — такі пропозиції вочевидь є шахрайськими. Компанія «Київстар» буде вдячна Вам, у випадку повідомлення про подібні випадки фахівців нашого інформаційно-сервісного центру, а також працівників органів внутрішніх справ.

Пам’ятайте

Код поповнення рахунку є сугубо конфіденційною інформацією! Переконливо просимо Вас не розголошувати коди поповнення рахунків стороннім особам!

Також звертаємо Вашу увагу на те, що будь-яка рекламна акція компанії «Київстар» завжди широкомасштабна і відповідає корпоративним стандартам. Тому, якщо в приватному порядку, чи за допомогою сумнівного оголошення, Вам пропонують здійснити які-небудь дії з Вашим мобільним телефоном, особливо якщо це стосується коштів на вашому мобільному рахунку, будьте особливо уважними.

«Київстар» — велика компанія, тому ми завжди діємо чесно, відкрито та масштабно.

Не допускайте того, щоб стати жертвою шахрайства!

Враховуючи, що відповідно до ст. ст. 69,70 Закону України «Про телекомунікації», номерний ресурс видається оператору з метою законного вторинного перерозподілу, тобто, виділення абонентам, абонент має право використовувати телефонний номер тільки з метою отримання телекомунікаційних послуг. Продавати, передавати або якимось іншим чином відчужувати на комерційній основі свій телефонний номер абонент права не має.

Будь-який розподіл телефонних номерів без наявності відповідних дозвільних документів є порушенням законодавства, а саме: Закону України «Про телекомунікації» та «Правил надання і отримання телекомунікаційних послуг», які затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 720 від 09.08.2005 року, що полягає у використанні SIM-карт, як складової частини кінцевого телекомунікаційного обладнання, на комерційній основі. Такі дії споживачів телекомунікаційних послуг мають також ознаки діяльності, що здійснюється без відповідних дозволів/ліцензій, та спричиняє значну матеріальну шкоду оператору телекомунікацій.